Wij streven ernaar om het bestelproces zo eenvoudig en overzichtelijk mogelijk te houden. Op deze pagina staat een korte uitleg over het bestellen van een product op radiobakkeralkmaar.nl.

Artikel selecteren

In de hoofdnavigatie vind je alle artikelen die je via Radiobakkeralkmaar.nl kunt bestellen. Met de knop “in winkelmandje” komt het artikel in het winkelmandje terecht. In het besteloverzicht van je winkelmandje kun je overige wensen aangeven. Denk hierbij aan je keuze om de bestelling af te halen of te laten bezorgen, het mee bestellen van services of dat een oud artikel retour genomen moet worden. Let op: bij leveringen via een pakketvervoerder kunnen er geen oude apparaten retour worden genomen. De prijzen op radiobakkeralkmaar.nl zijn altijd inclusief BTW.

Je bestelgegevens

Als je een bestelling plaatst, word je gevraagd om je gegevens in te vullen in een formulier. Je kunt tijdens het invullen van de gegevens gelijk een account aanmaken op Radiobakkeralkmaar.nl. Dit is van toegevoegde waarde als je in de toekomst nogmaals een bestelling plaatst. Je hoeft dan niet opnieuw de gegevens in te vullen. Al je (transactie)gegevens worden in een beveiligde omgeving met behulp van SSL versleuteld over het internet verstuurd. Je herkent de veilige omgeving aan de groene balk en het slot in de adresbalk van je browser.

Betaalmethoden

Bij ons kun je online met de volgende methoden betalen:

·       IDEAL

·       Creditcard (Visa en MasterCard)

·       Betalen bij levering (pin en contant)

o   Alleen indien product via een RADIOBAKKERALKMAAR direct

§  Deze betaalmethode zal niet zichtbaar zijn, wanneer uw levering rechtstreeks vanuit een leverancier wordt gestuurd. of ons centrale magazijn.

·       Riverty (lees hieronder meer informatie)

Informatie over Riverty
Met Riverty betaal je pas nadat je het product hebt ontvangen. Riverty voert voor Radiobakkeralkmaar.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een digitale factuur van Riverty via e-mail ontvangt om je bestelling te betalen. Riverty voert een controle uit om te checken of je in aanmerking komt om achteraf te betalen. Mocht betalen via Riverty niet lukken, dan kun je natuurlijk je bestelling betalen met een andere betaalmethode. Voor meer informatie verwijzen wij je naar de Riverty Website. Bij vragen kun je ook contact met hen opnemen. Het minimale orderbedrag is € 100,-. Het maximum kan verschillen per persoon en wordt door Riverty aan radiobakkeralkmaar betaald.

In onze winkels kun je betalen met contant geld, pin of creditcard. Daarnaast accepteren wij ook bij radiobakkeralkmaar.nl

Orderbevestiging

Nadat je het product hebt besteld en betaald, ontvang je via e-mail een orderbevestiging. Later ontvang je nog de factuur, die ook dient als garantiebewijs. Goed bewaren dus.

Wijzigen en annuleren

Wanneer de bestelling nog niet in behandeling is genomen, kun je de bestelling nog annuleren of wijzigen. Je kunt dit het beste zo snel mogelijk aangeven bij onze klantenservice op telefoonnummer 072-5110370. Wij doen dan ons best om je bestelling nog te wijzigen of annuleren en stellen betrokken partijen op de hoogte. Mocht je bestelling al onderweg zijn, dan kun je het pakket weigeren bij aflevering. Het annuleren van een bestelling bij Radiobakkeralkmaar.nl is kosteloos. Uiteraard krijg je je (te veel betaalde) aankoopbedrag terug als je al betaald hebt. We betalen je het geld terug via dezelfde methode als waarmee je betaald hebt. Dit duurt 1-3 werkdagen en 5-10 werkdagen als je met creditcard hebt betaald.